Считается ли законным карточный кредит без подписи клиента?

Здравствуйте! У меня была оформлена кредитка Приватбанка, я на нее выводила деньги, заработанные через интернет. В очередной раз я вывела сумму на свой счет, а банк ее снял. Мне сказали, что я оформила карточный кредит на 7 тысяч гривен и у меня теперь долг. Я в этом банке была только один раз, когда оформляла карту, но на ней ничего не было. Мне сказали, что по запросу через интернет они мне установили кредитный лимит, но я никаких запросов не делала. Говорят, что деньги с карты были сняты, и теперь я должна платить. Срок карты давно закончился. Я не знаю, может, кто-то и воспользовался моей информацией, но точно не я. У меня вопрос: имеет ли банк требовать с меня эти деньги? Спасибо.

 

Наверное имеет право требовать и банку все равно скорее всего, что Вы там будете им говорить, типа не я снимала, не я увеличивала и так далее. Но попытаться конечно стоит хотя бы сходить в банк на разборки, пусть они там Вам дадут выписки по кредитке, сами потом посмотрите. Я когда то была свидетелем как раз в Приват банке, как пришли клиентка тоже с просьбой посмотреть кто у нее переводит деньги и на какой счет. Только приходили деньги, они буквально через пару минут списывались на другой номер Приват банка, оказалось дочь подросток занимается махинациями с маминой картой.

 

У меня возникло 2 вопроса: как вы можете выводить средства из интернета если срок карты закончился? И почему вы не посмотрите историю трансакций через систему Приват24? Там можно открыть историю по любой, даже просроченной карте и за любой период с даты ее активации.
Банк конечно имеет право требовать обратно свои деньги до тех пор пока владелец счета не оплатит долг или не докажет что он не тратил кредитные средства. Но скорее всего для второго варианта придется действовать через суд запасшись терпением и временем.

 

да, банк имеет право требовать возврата кредитных средств, пока Вы не докажите, что стали жертвой мошенничества. Но это, мягко говоря, проблематично и долго, так как основную ответственность за то, что происходит с его картой несет ее владелец, что прямо указывается в договоре, заключаемом при оформлении платежной карты

если срок карты закончился, то как, простите, Вы ей пользовались?

что Вы имеете ввиду под "карточный кредит" - кредитный лимит по карте или т.н. "товар в рассрочку" от привата? если это кредитный лимит, то его наличие и сколько средств использовано видно сразу что в банкомате, что в приват24, нужно постараться, чтобы такое не заметить

если Вы не собирались пользоваться кредитным лимитом, то почему сразу, при заключении договора оформляя карту, не отказались от него? тогда было б невозможно его увеличить без личного присутствия в отделении банка

а так, подпись поставили, что Вы не против лимита, банк и выделил

 

--- Пост объединили, мар 10, 2017 ---

Я картой не пользовалась уже больше года, так как деньги за работу стала выводить уже другим способом. Просто банк связался со мной около месяца назад и стал требовать деньги. В Привате24 видно, что год назад на счет поступило 7000 гривен кредитного лимита и в тот же день их сняли. Кто это сделал - не знаю. При получении карты кредитный лимит у меня был равен нулю.

 

А Приват тоже странный банк, ну я в шоке. Год назад сняты были деньги со счета, что они тоже ждали, пока набежит приличная сумма, ведь могли же уже на следующий месяц человека как то уведомить о просрочке. А о какой сумме долга на сегодняшний день идет речь, если не секрет?

 

Речь идет уже о 13 200 гривен.

 

Не плохо, но я так приблизительно и думала, что уже больше в два раза чем 7000. Вам нужно нанимать хорошего юриста, не жалеть пусть даже и потратиться, но доказать свою правоту. А деньги по Приват 24 если Вы смотрели, были сняты в банкомате или их перевели на другой счет?

 

Деньги были сняты с банкомата.

 

Интересная ситуация. Запрос на увеличение кредитного лимита мог быть сделан только через Ваш личный кабинет в системе Приват24, вход в которую достаточно хорошо защищен. Если Вы этого не делали, значит заказать увеличение кредитного лимита как и снять потом деньги с карты мог только кто-то из ваших домашних, тех, кто живет с Вами: муж, дети и так далее, причем они должны были знать пин-код к карте, а также статичный пароль для входа в Приват24 плюс подтвердить вход в систему одноразовым восьмизначным динамическим паролем, высылаемым по смс. Друзей и подруг не рассматриваем. Или рассматриваем? Мог бы предположить, что систему вскрыл какой-то крутой хакер, если бы деньги были переведены на другой счет внутри системы. Банковская карта, с которой якобы снимали деньги с банкомата, находилась все время если не при Вас, то в вашем доме или квартире. Или это не так и Вы кому-то ее давали? Вспоминайте. Потому что все это выглядит как мистика какая-то. Никто ничего не запрашивал и не снимал, но претензии предъявляют.

 

И что же делать в такой ситуации? Обращаться в тех. поддержку банка?

 

Интересное у вас отношение к доходам. Кто-то воспользовался, где-то там что-то там происходит без меня, интернет, кредит, давно не была. Вообще-то это деньги и вы ради них встаете каждый день с утра, в большинстве своем. Неважно сколько вы заработаете за свою жизнь - важно сколько вы сможете сохранить. Недаром у карт столько систем защиты. Так вот, вы не смогли сохранить свой доход. Будет вам уроком. Впредь, надеюсь, будете следить за сохранностью средств.

 

Когда я оформляла карточку, то мне кредитные средства начислили, но они мне не нужны и я их отменила - позвонила в сервисный центр по номеру с мобильного 3700. Средства все контролирую и пока нет проблем, неприятных неожиданностей. Получаю средствм и сразу снимаю. Просто с этим банком нужно быть внимательным. А то что он стал государственным, то не повод расслабляться.

 

Для начала надо сказать, что вы были в банке, заказывали карту и потом получали ее. То есть при получении карты расписываетесь в договоре. Вывод первый, вы не читали, что было написано в нем.
Далее, из вашего рассказа непонятно, переводили вы или вам деньги на эту карту. Если переводили, то вы ими пользовались получается. Так как вы пользовались и не знали условия пользования данной картой, то могли случайно снять большую сумму. Если это была пополняемая кредитная карта, то за ее обслуживание шли проценты, плюс еще и сам кредит.
Вы говорите деньги были сняты с банкомата, значит вы обращались в банк, раз вам это сказали. тогда служба безопасности должна выявить время и дату снятия средств, а также совместить время снятия их с камерой наблюдения банкомата. Проблем о больших нет. надо написать претензию, если они не хотят проводить расследование, то пишите заявление в полицию.

 

В общем-то деньги с вашей карты могли и снять. У меня без моего ведома сняли деньги с карты Сбербанка. Я пошла в банк за выяснением обстоятельств, объяснила, что я ничего не снимала. В банке мне предложили написать заявление в полицию, я это сделала. Деньги мне вернули.
Аналогично нужно поступить и вам. Не важно, что банк другой, правила у них все равно идентичные .

 

А я вообще не понимаю, зачем оформлять кредитную карту, если предполагается ее использовать для других целей. Кредитные карты берут для кредитов. Считаю, что надо идти и писать заявление везде: в полицию, в банк - претензию. А вообще нелишним будет перечитать договор,там обычно написано, что делать в таких случаях.
И, собственно, ответ на вопрос: если бы выдача кредита без подписи клиента по кредитной карте была бы незаконной, то никто таких услуг не предоставлял бы. Законна. Клиент ставит свою подпись, когда заключает договор с банком. А чтобы не было неожиданностей, не советую пренебрегать смс- информированием.

 

Так это же Приват банк, у них все не как у людей и кредитки они дают всем подряд, как говорят в подарок. не знаю как сейчас конечно, но последние годы, их кредитки были у всех наверное и трудно в Украине найти человека без Приватовской кредитки. Просто тоже как то интересно, мошенники сети, переводят деньги на ЭПС, а не снимают их в банкомате, это скорее всего из ближнего окружения кто то.

 

Даже если "в подарок" - все равно надо поставить свою подпись под заявлением, где клиент просит выдать ему карту. То есть инициатор выдачи карты все равно, получается, клиент. Не надо подписывать что ни попадя и решать самому, какие услуги вам нужны, а какие нет. И всегда внимательно читать договор, хоть сколько для этого потребуется времени.

 

Да, тот факт, что нужно очень внимательно читать договор при оформлении любой услуги с любым банком, это так. у меня самой даже две кредитные картыт того же злополучного Приват банка на руках сейчас. И ничего страшного пока не случилось, так как я сразу же, при подписании договора, изъявила желание отключить мне кредитный лимит по данной карте. Но, тут еще такой момент, что навязчивые сотрудники именно этого банка могут постоянно названивать, особенно превое время после офомления такой карты, и пытаться в телефонном режиме ее вам активировать, что бы забросить на нее некую сумму кредита. И вот, если кто то из ваших родных или близких знал ваши карточные данные и мог им назвать сотруднику данного банка по вашему номеру телефона, то долг по кредиту у вас мог и получиться.

 

Безусловно так и есть, без личной подписи клиента никто кредитную карту ему не выдаст. Но они же так сладко там поют песни про приятные и лояльные условия кредиток, что многие не могут отказаться. Но я припоминаю случаи, когда высылали кредитки просто по почте, человеку оставалось ее активировать и все ты в ярме на долгие лета.