Как урегулировать конфликты между начальником и подчиненным?

Спокойствие конечно сложно нарушить, но настроение испортить у них может получиться, у начальства, а с плохим настроением и работа обычно не клеится. Тем не менее есть такое руководство с которым трудно работать, которому ничего не доказать и порой просто приходится искать другую работу, где можно спокойнее работать и не выслушивать постоянные претензии по поводу и без него.

 

Можно спокойно работать! Не нужно с такими работать. И у меня есть свой принцип - не работаю с теми, кто меня не уважает. А если кричат, значит нет уважения. Конфликтных людей вообще не терплю. Действительно, в такой обстановке сложно работать, но в этих ситуациях показываем свою стрессоустойчивость. Только если постоянно кричат и беспочвенно ( даже если есть причина, то крик - не эффективен),это как удары молотком по голове и постоянное собирание висходов.

 

Разные бывают руководители и не всегда известны причины почему они бывают такими злыми. Мне вот кажется что на них самих часто по началу кричали, по этому они такими и стали, а может они просто таким образом выражают свою власть над людьми, типа строгие и нервные. А может они таким образом играют на публику, да и не рискуют ничем практически, особенно если работают на этой работе уже несколько лет подряд.

 

И мне это интересно. Просто исследуя психологию успешных людей, они , как правило, не столь агрессивны ( не конфликты), если к руководству пришли своими силами, а не являются чьими-то ставленниками. Нужно разбираться в личности, в типажах. Но моя тема, интересно. Как правило когда общаюсь с человеком, а еще лучше вижу его, то многое могу понять о нем и от куда агрессия. Нередко это личные проблемы.

А это как раз проблема любого общения - игра на публику.

 

Злоба появляется от своего бессилия, людьми руководить - это не в шахматы играть У каждого подчинённого свой характер, и он может ответить так, что руководителю его ответ не понравится, поэтому важно вовремя остановиться, чтобы успокоить начальство и показать его значимость, всё равно в большинстве своём виноват будет не начальник, а подчинённый.

 

Тем не менее подобное присутствует и работает, руководство использует разные способы контроля подчиненных, по этому не всегда это выставляет его в лучшем свете, одно дело если это сказывается положительно на продуктивности работы компании, тогда еще можно понять, но если из-за жтого продуктивность падает, то это не есть хорошо.

Даже есть такая фраза, начальство не опаздывает, начальство задерживается... Казалось бы, никому нельзя опаздывать на работу, но выходит что одним можно, а другим нет. По этому, да и не только начальство всегда получается право.

 

Есть тоже такое понятие, что начальники должны требовать по-максимому, чтобы работник не просто хорошо работал , а сверх того старался. Ожидания если не оправдываётся, то даже простой рабочий занервничает, а тем более начальник, и может это показать. Порой подчиненные не молчат и тоже могут отвечать грубо, так как не все терпят плохого, несправедливого отношения. Но многие терпят. Не все могут хлопнуть дверьми, уйти. Есть люди, что держаться за работу и могут многое терпеть, не вступая в открытую конфронтацию с начальством или умелы в общении, хитры, стараются всё сделать как нужно и более того, что нужно.

 

Мне кажется, что бы работник работал продуктивнее, его нужно переводить на полторы ставки, если работника устроит такой график работы конечно. Но а руководство хочет что бы работник на одной ставке работал так как будто работает на двух, при этом часто подгоняют работников, вместо того что бы увеличить штат и при этом каждый успевал бы свою работу выполнять вовремя, а не помогал то одним то другим отрываясь постоянно от своей работы.

 

Почти везде так. Работаешь за двух, а получаешь одну заработную плату. Но ведь изначально на такое согласился работник, а нужно всё оговорить заранее. Правда бывает неожиданно подкидывает начальство работу. Сказать, что я не буду это делать, так как это не входит в мои обязанности как-то не сразу приходит в голову и можно нарваться на конфликт.

 

Так воо именно, обычно так и бывает, куда не приду на работу, по началу говорят одно, рабочий день с 9 часов утра, потом через несколько дней говорят что мы можем зарабатывать больше если будем приходить на час раньше и уходить на час позже, а выходит в итоге что приходишь на 2 часа раньше, да еще и на 3 часа позже уходишь, конечно могут быть конфликты, особенно когда не на много и больше выходит того же заработка. Уже и не помню таких работ где можно было уходить домой во время, часто сплошные задержки.

 

В каждой организации говорят много и не по существу, а зарплата при этом не меняется. Поэтому чтобы лишний раз не конфликтовать с начальством, нужно просто напомнить о своём рабочем дне с 9 до 18:00, и уходить когда заканчивается время работы. При этом начальству нечего будет на это возразить потому, что вы своё время отработали.

 

За частую возражений может быть очень много по этому поводу, ведь всегда могут появиться моменты, когда все нужно успеть сделать в этот день не откладывая на потом, плюс другие работники могут уйти вовремя, а кого-то, за частую одного и того же, могут задержать на час или два что бы выполнить работу в срок. Но а если игнорировать требование начальства и уходить как положено, по закону, отработав 8-ми часовую рабочую смену, то на следущий день этот руководитель покоя не даст и будет предельно придирчив.

 

Если сотрудник не успевает выполнить в установленный срок свою работу то это одно, ну а если у него всё в порядке, то зачем ему оставаться после работы, или приходить на работу раньше установленного времени? У меня к примеру, была однажды ситуация, когда я реально не успевала к 8:00 подготовить документацию, и я вынуждена была приезжать на работу за 2 часа, чтобы в спокойной обстановке напечатать все фактуры, но это было только в моих интересах. Выполнив работу, я потом целый день спокойно сидела, и меня уже никто не "дёргал", и начальник был всем доволен.

 

Так по сути оно всегда так и бывает, приходится работать дольше и приходить раньше что бы угодить начальству, при этом не нужно у начальства требовать дополнительную плату за переработку. Помню мне пришлось остаться до поздна и закрыть этаж, а на том этаже в поте лица работал мастер по ремонту компьютеров, принтеров и прочей техники, так на столько был увлечен своей работой, что готов был перерабатывать по 3-4 часа бесплатно что бы угодить начальству. Вот до чего доводит нервное, крикливое и конфликтное начальство, у людей не остается личного времени и только тогда конфликты с руководством могут прекратиться. Самого вот часто задерживали и не доплачивали, но хорошо что я там на долго не задержался.

 

Но тут такое дело... Если работы завал, так как не хватает работников, то будут обвинят, мол не сделал работу. Бывают и несправедливые моменты и потому из-за этого конфликты. Безотказным должен быть работник, иначе как в песне:

 

Конфликты с начальством были, есть и будут, но нужно уметь обходить их стороной. Всегда нужно знать как найти подход к начальству чтобы не попасть "под раздачу", но также нужно уметь отстаивать свои интересы чтобы не терпеть унижения со стороны руководства.

 

Наверное все с этим сталкивались и работали за троих-четверых. А на самом деле просто не хватает людей, надо взять еще работников и проблема будет решена. Одно дело если директор этого не хочет и совсем другое, если этого не хочет начальник подразделения. Можно работать по 12 часов в сутки, но толку как правило от этого немного для самого человека. Усталость, практически отсутствие личной жизни, недовольство родных и невроз. Надо доказать начальству, что невозможно качественно выполнить такой объем работы. На конфликт идти бессмысленно, надо решать вопрос миром.

 

Я не исключение и работать то несложно и могу многое на себя взвалить, но а стоит ли это все моего здоровья? Если я вхожу в положение начальства ( так как не хватает людей), то неплохо чтобы и начальство работу не обесценивало.

Нет проблем, что невозможно решить. И я с таким сталкивалась. Эти "серые кардиналы" - начальники подразделения могут многое портить, поступать не как профессионалы.

 

Да, когда за переработку доплачивают и благодарят работать легче. "Слова без денег - дешевы, а деньги без слов - пошлы". Но все равно наступает момент, когда понимаешь, что надо ситуацию менять. У меня был один начальник, который приходил на работу в 2 часа дня. а уходил в 8-9 вечера. Но весь напряг у нас был с 9 до 17.00. И он не понимал почему я не могу оставаться, а я к 17 часам уже была выжата.

 

Понял начальник, если сам поработал. Но не всегда начальники понимают персонал, когда не выбились из низов, и пусть выбились, но они же начальство. Только от персонала тоже много зависит. Работать по принципу "выжать соки из персонала" можно и так работают, только с таким неправильным подходом, стоит отметить, что начальмьво неправильно руководит или вообще не умеет руководить. А руководитьь- не только отдавать приказы громким голосом... Так непонимание обоих сторон ( начальства и работников) приводит к конфликтам и вряд ли к тому чтобы работать эффективно.