Банки игнорируют требования закона, по которому обязаны сообщать клиентам о долге

С начала сентября 2018 года, на территории России начали работать изменения в ФЗ "О потребительских кредитах". Сейчас все кредитные организации обязаны при пользовании кредиткой отправлять на его мобильный номер СМС-сообщение. Причем не важно подключен у клиента "Мобильный банк" или нет.

Однако банки нехотя идут на закрепленное в законе изменения, пытаясь сэкономить на СМС и предлагают клиентам подключать "Мобильный банк". При этом у банков не возникает ни каких технологических проблем с отправкой сообщений, они просто не хотят терять свою прибыль.

Тем не менее за такое нарушение к банкам можно применить штрафные санкции. Так если потребитель не получит после 4 сентября сообщение о своем долге за покупку, то он может обратиться в суд и потребовать возмещение морального вреда, но сумма будет небольшой, всего до 500 рублей. Если клиент обратится в местные отделения Потребнадзора, то кредитную организацию оштрафуют на сумму до 10 000 рублей. Но самый эффективный способ наказать банковских работников за нарушение, это обратиться с жалобой в Банк России, там уже такие жалобы готовы принимать. Если факт имеет место подтверждение, банку может быть вынесено предписание или более существенные размеры штрафа.

Уже известно, что некоторые банки добросовестно отнеслись к нововведениям и рассылают СМС, среди них Внешторгбанк, ПСБанк, Банк русский кредит". А среди недобросовестных Сберегательный банк России, а также Тиньков. В одном же банке на вопрос корреспондента, почему они не выполнили постановление ответили, что просто забыли о нем.

Источник

CHESS1965, специально для Finforum.net

 

Да, все верно, так и должно быть в нашем цивилизованном мире, что банки должны сообщать о сумме кредита своим клиентам. Но, почему они этого не делают, думаю, что тут больше даже цена вопроса состоит не в том, что это экономия денег банка на смс, а то, что если кредит будет просрочен, то банк сможет ввести против такого клиента дополнительные штрафные санкции. И они, в наше время, не такие уж и малые.