Улаживаем споры с китайскими поставщиками в суде

В последнее время достаточно много случаев, когда в исчезновении товара виноваты таможенники и работники почты. Но тут каждый думать сам, как отправлять такие заказы. Считаю лучше заказать товар через EMS-почту и получить все в сохранности и быстро, или заказать простым почтовым управлением. В последнее время сам имел дело с товаром из Китая, но заказывал через EMS-почту. Достаточно быстро приходит товар, возможно от того, что у нас в городе находится логистический центр, куда все такие посылки и приходят.

 

Сейчас наиболее приемлемым решением скорее всего будет указывать заниженую цену посылки, так как в транзитных компаниях не дураки работают и примерно по габаритам, весу и цене могут определить что внутри, а потом упакуют вам заново как ems какой нибудь деревянный брус вместо ноут бука, а потом докажите что это не отправитель вам его отправил. Конечно же отправителя проверяют в последнюю очередь, в первую очередь идёт проверка и поиск внутри службы доставки и поиски могут длиться долго. Но а если занизить ценность груза, то никому не придёт в голову что там что-то ценное внутри и тогда груз придет, если реально по стечению обстоятельств где-то он мог потеряться, что крайне редко, но бывае. У меня знакомый занимался подобным бизнесом и всегда знал о доле вероятности того что какая-то из поставок будет проблемной.

 

Но вам как конечному потребителю, будет невыгоден такой способ доставки. представляете, в заказали например ожерелье в Китае на 2 000$. Это ожерелье страхуется на 1 000$. Но до вас оно не доходит, вот вы и остаетесь у разбитого корыта, без тысячи американских бакинских. А так в принципе почтовые расходы не большие, особенно, для тех кто заказывает там бижутерию. Можно вообще работать по взаимозачету. Вот у нас начали в Китай поставлять масло, майонез местного производства, он кстати считается одним из лучших в России. Это небольшой презент, кто будет покупать.

 

Вот хуже всего продукты питания заказывать иди отправлять, они портятся, упаковка у них не надёжная. Это все конечно будет доходить наверное, но не всегда в хорошем качестве. Алкоголь тоже лучше пересылать, разбивают часто его, а потом искать концы сами не за хотите, по тому как побегать прилпридётся нормально. Даже если груз застрахован, получить быстрее чем получится его у вас не выйдет. В лучшем случае вернете свои леньги, которые отправляли заказчику и подумаете, а стоило ли оно того?

 

Вы наверное в курсе того, что нельзя из за границы провозить определенные продукты питания. То есть нельзя провозить определенный вес. Но я не встречал пока, чтобы разрешали продукты питания в посылках, их сразу блокируют, они ведь должны проходить ветеринарнй контроль. Есть другой вопрос, если вы занимаетесь крупным бизнесом,то как там. Но там вся продукция идет непосредственно с комбината или завода, вся экспертиза идет именно там. Если будут претензии у одной из сторон, вот тогда проверка будет внеочередной.

 

Я думаю, что почта здесь совершенно не причем, да и как с Китая можно заказать товар, данной почтой? И не думаю, что товар придет очень быстро, все равно приходится ждать около месяца но может меньше. Я слышала, что даже те кто торгует в крупных магазинах одежды в основном, оптом берут товар именно, с Китая а после, продают в магазинах по сумасшедшим ценам, конечно срок доставки значительно большой, ну зато цена привлекательная.

 

Мне в том году присылали из-за за границы бутылочку виски хорошего, все нормально, пришло, но ждал долго, читал что чаще всего стекло разбивается по пути. С Камчатки икру пересылают почтой России, крабовое мясо, но это не надёжно, может испортиться по дороге, по этому сразу употреблять нельзя, проверить нужно сначала. Но а с Китая это к знакомому, он не одну собаку на этом съел, с 2008 всякие футболки светящиеся заказывает по дешевке для продажи, резину для авто, технику не дорогую, причём постоянно заказывает, и не все гладко, то брак, видно что брак производственный, отправляет фото производителю, платит ещё денег и ему к тому заказу добавляют дополнительно бонус за бракованную партию в виде дополнительного товара. Были и потери груза, тут отправителя сложно обвинить в чем-то уже

 

Хоть вы и живете в другом государстве, но я не думаю, что все почтовые работники и таможенники у вас чистые. Но говорю только про своих, в печати и СМИ постоянно попадается материал о таких недобросовестных работниках, которые тормошат посылки. Также не знаю работает EMS-почта у вас в Украине или нет. Но вы можете зайти на сайты интернет-магазинов китайских и в разделе "Доставка" увидеть способы доставки. Они разные, как по цене, так и по времени. Так вот по EMS-почте срок доставки почти в два раза быстрее.

Там действует ограничение, сейчас зашел на сайт Почты России и прочитал:

 

Получал когда рыбу на почте, упаковка далеко не герметичная была, разве что только с виду, так как сама посылка имела запах не слабый. Но это внутри страны.

Но а EMS в каждой стране есть, в нем ничего особенного нету. Но вот Китай в основном через алиэкспрес работает, эта фирма конечно по лучше чем почта России, но со своими страноостями тоже. В принципе через эту площадку безопасно более менее что-то заказывать, плюс еще можно как ебэе вернуть некоторый товар в течении недели, если с ним что-то не так, не любой товар, а только тот где отправитель указывает такую возможность в сделке, правда отправку товара обратно все же придется оплатить получателю, и того, вы потеряете деньги за пересылки только.

 

Не понимаю зачем вообще обращаться в суд для решения споров с китайскими поставщиками, если покупки делаются через такие сайты как Алиэкспресс или Ебэй, где есть возможность открыть так называемый спор и в 90% случаев вам вернут деньги, уплаченные за товар, так как сам интернет аукцион на стороне покупателей. Смысл обращаться в суд есть только в случае крупных партий дорогостоящего товара, когда деньги были перечислены на банковские счета, а товар так и не был отправлен и в итоге покупатель несет огромные убытки.

 

Смысл есть конечно, к примеру вы заказали процессор на комп, вам сказано что через месяц он будет у вас, проходит месяц, посылки нету, проходит два, тоже самое, три, на четвёртый вы уже из-за нужды покупаете в магазине, по тому как без него никак, но потом ещё 2 месяца проходит и вам проходит посылка, а она вам уже не нужна, по тому как не дождались и купили так, не в Китае. Тогда что, конечно надо будет возвращать посылки и забирать свои деньги, а это порой через суд только может получиться.

 

Вы знаете об этом я слышу в первые, да и с Китая заказывать товар очень рисковано, тем более если это не дорогой товар. Также, я думаю что после забрать в принципе свои деньги, в случае если товар не пришел тоже нереально и довольно сложно, но судя по отзывам в интернете, очень даже легко.

 

Мы размещали производство в Китае всякого фаянса и плитки. На юге, рядом с замечательным городом Гуаньджоу. Так вот, наш китайский друг сразу сказал, что судиться по любой партии мы замучаемся, и дешевле будет, если контролер просто будет присутствовать при отгрузки и тестировании. Вот и весь секрет выигрыша в китайском суде-не доводить до него. До сих пор успешно едет плитка и унитазы оттуда сюда. Глина у них офигенная.

--- Пост объединили, фев 5, 2017 ---

это людям и непонятно). Судиться с алишкой вообще дохлый номер. проще спор открыть. либо "волков бояться-в лес не ходить"

 

Раньше сам планировал наладить собственное производство в Китае по работающим моделям фирм вроде "Витек", "Ворк" или "Эрих Краузе", владельцы которых попросту взяли более-менее качественный китайский товар и договорились с производителем что он будет выпускаться под их собственным брендом. В итоге и первые и вторые окажутся в выйгрыше, да и до суда дело дойти не должно, потому что китайцам попросту не выгодно терять постоянного крупного оптового покупателя. Если все-таки дело дойдет до суда, то почему споры должны решаться именно в китайском суде, ведь можно подать в суд по месту регистрации фирмы?!

 

Вы судите по нормам российского права, а надо по международным или по факту ситуации. Давайте обсудим, что такое производства private label. Это размещение заказа на стороннем производстве под любым брендом. Именно поэтому фольцваген таурег внутри (то бишь под капотом) и порш кайен там же одно и тоже. Почему судиться придется в Китае. Потому что юридически китайский производитель в Россию ничего напрямую не поставляет, он продает товар экспортно-импортной компании в Китае (а иногда это одно и тоже де-факто, но не де-юре), а та уже , в свою очередь, продает в Россию. А поскольку экспортно-импортная компания ничего не производила, то и судиться с ней неинтересно. Она сегодня есть, а завтра ее уже нет. Вот так)

 

Спасибо что доходчиво пояснили. Из изложенного вами понял, что выяснять отношения с поставщиками можно как в китайском суде так и в российском, а вот с самим производителем (если поставщик и производитель не одно и тоже лицо) можно только в китайском суде, так ведь?! В таком случае все будет зависеть от стоимости товара или партии товара, будет ли смысл подавать на китайскую компанию в суд, уплачивать все судебные издержки, плюс визы+перелет в Китай, проживание и все сопутствующие расходы, да и суд может тянуться на протяжении нескольких недель.

 

Да, все верно подали.

 

Вообще лично для меня не понятно как можно вообще уладить спор с китайскими поставщиками или производителями товаров в китайском же суде, находясь в РФ или РБ. Во-первых средства, потраченные на все судебные расходы и на перелет в обе стороны будут скорее всего выше, чем средства, которые могут быть отсужены в случае если вы одержите победу в суде (конечно же за исключением крупных финансовых потерь по вине китайских поставщиков). Да и суд скорее всего будет на стороне опять же китайцев.

 

Ну да. Я вам именно так и написала, что сам китайский "помощник" нам посоветовал просто сразу присутствовать на производстве и на отгрузке. Я сама жила в Гуаньджоу длительно время, пока мы только начинали работать с фабриками, потому что если за китайцами не смотреть, они лепят всякое непонятное, и вообще ничего не проверяют. Мотивируя это тем, что раз заказчику не надо, то и нам подавно. Так что судиться с ними вообще не выгодно.

 

И как ваша жизнь привела вас с от бизнеса с китаем до написания постов на форуме?! (сказано без сарказма). Если у вас есть действительно опыт улаживания не просто споров, а весомых конфликтов связанных с потерей крупных сумм из-за плохого качества закупленного в Китае товара, поделитесь этой историей, чтобы не быть голословной. Мне до конца не понятен алгоритм действий, а именно как бизнесмену в подать в китайский суд на недобросовестного поставщика или производителя ведь их разделяет языковой барьер и незнание китайского законодательства.