Сбербанк внедрил полезную функцию в банкоматы

Одно из самых правильных решений Сбербанка. Очень много людей забывают свои деньги, торопясь куда-то, а некоторые и карты. Находятся такие люди, кто отдает, и напоминает о забытом, но, их единицы. Но, в основном все пытаються скрыть, украсть друг у друга.

 

Странно, что эту функцию не предусмотрели сразу, как только о забывчивости денег клиентами стало известно. Точно так же и с забытыми картами. Надо было это сделать еще тогда, когда только вводили в действие эти банкоматы. Интересно бы узнать статистику, сколько так пропало денег и банковских карт за все годы? наверное не мало. Но как говорится: лучше поздно, чем никогда. И все же это приятная новость - такая справедливая забота Сбербанка о забывчивых клиентах. А как обстоят дела с возвратом денег, забытых в банкоматах, принадлежащих другим банкам, и стоящих не в банках?

 

Разве можно забыть забрать деньги из банкомата. Разве что что-то действительно экстраординарное отвлекло. Главное, чтобы какой-то шустрый персонаж на подсуетился и не успел забрать деньги из устройства выдачи банкнот до того, как они "заедут" назад в банкомат. А вот карту забыть да, забывают нередко. Поэтому, из банкомата сначала "выезжает" карта с сопровождением звуковым сигналом, а затем из слота "выезжают" наличные плюс чек из устройства выдачи чеков.

 

А я не понимаю вот одного. Ну понятно, что если вы забудете, то банкомат заберёт назад и положит на ваш счёт. А если деньги просто заберут? Сбербанк вот об этом должен думать, хотя если следующий стоит и он честный человек, то он просто дождётся, когда деньги уйдут обратно в банкомат. Жаль, что честных мало. Буквально вчера мужчина похвастался, что он забрал 2 тысячи с банкомат за кем то... И нечего не боится, а кто, говорит меня теперь найдёт?!

 

Так никто и не будет искать. А если даже и найдут, то недоказуемо то, что именно он взял те деньги из устройства выдачи банкнот, тем более он наверняка приблизился вплотную к банкомату, чтобы никакая камера не зафиксировала момент "взятия" денег. Поэтому данный вопрос, наверное, остается открытым. Хотя, возможно, такой вариант развития событий и предусмотрен, например, установлены сенсоры, которые после того, как человек отошел от банкомата, дают системе команду на мгновенный возврат средств.

 

Я не понимаю как это можно забыть деньги в банкомате? Пароль забывал не раз был такой грешок,но как можно забыть деньги если я иду к банкомату то только в голове процесс снятия наличных и больше ничего и всегда обращаю внимание кто передо мной стоит и кто за мной.

 

Прочитала о том, что появилась новая схема мошенничества, основанная на "застрявшей карточке". Заключается афера в том, что злоумышленник вставляет карту и делает вид, что забывает ее, отходит. Очередной, окликает его, что тут его карта. Аферист просит, вытащить ее пока ее не съел банкомат и возвращается. Забирает карту и требует отдать 500 гривен. Тут же подходят "свидетели", подтверждающие, что все видели, начинают угрожать... Человек в нервном шоке отдает свои деньги ( OBOZREVATEL). Думаю, что не нужно никому помогать при пользовании банкоматом, пусть клиент сам свою карточку спасает. Вообще-то считается, что проблемы с заеданием карточек, невыдачей денег и заеданием клавиш в банкомате -это следствие неисправности автомата и надо обращаться к дежурному сотруднику банка.

 

А почему именно 500? Видимо считают что это та сумма которая есть у большинства людей.
Хотя как можно отдать свои деньги если ты их ещё не снял?
У каждого есть телефон набирает 102 и от тебя сразу отстают.

 

В Укргзбанка давно такая функция, у меня были случаи. Там просто банкомат сначала отдает карту, а потом денежку, раз зазевалась и не успела забрать деньги пока карту прятала, второй раз карту схватила и побежала... спешила куда-то, но деньги вернулись на счет сами, а в Приватбанке сначала банкомат выдает деньги, потом карту - там у меня противоположная ситуация, частенько карточки в банкомате остаются, но СМС-оповещения всегда приходят с адресом банкомата.
Если бы во всех банкоматах разных банков был одинаковый алгоритм выдачи налички, думаю и случаев с такой невнимательностью меньше было.

 

Бывают случаи, когда люди чемоданчики с миллионами забывают. В прессе время от времени проскальзывают сообщения.

 

Ну случаи всякие бывают, люди замлтаны сейчас. Делаешь одно, а думаешь о другом, вот и получается, что забыл. Но просто взять чужие деньги и уйти?! Это как так можно? И он ведь гордится этим, вот что пугает меня, всем рассказывает об этом...

 

Я тоже об этом подумала. Никакой телефонный звонок, не может до такой степени отвлечь клиента, чтобы он забыл о своих деньгах. Я к примеру, ни разу не сталкивалась с такой ситуацией, мне проще не ответить на звонок, или же перезвонить, но чтобы забыть о деньгах, это уже какая-то "аномалия". Но, в целом, если "Сбербанк" думает о своих клиентах, и запустил такую функцию, то это забота о людях.

 

Забывают, забывают.. Просто мышенально делают определённые действия и все, а именно когда "забрать деньги" забывают из забрать. А пожилые люди, например. Они и банкомат то бояться как огня, а тут ещё и забрать надо что-то... Хорошо, если добрые люди окажутся поблизости, а если мошенники... Страшно, короче, сейчас жить на белом свете.

 

Если человек спешит и у него в голове сразу важных дел, которые необходимо, как можно быстрее решить, то не только деньги, но, и карточку забыть можно. Но, возле банкоматов порой такие очереди, что порой приходиться решать проблемы на ходу. Люди порой забывают, какую сумму хотели снять, в процессе решения других проблем. Хорошо, когда все делаешь спокойно и на все есть время. Но, не у всех так. У каждого человека свои заморочки и не его вина, что с памяти вылетает иногда, что хотел сделать да забыл.

 

По поводу пожилых людей, то они как правило могут оставить карточку в банкомате, а не деньги. Тем более, многие люди в возрасте, получают пенсии и целенаправлено снимают всю сумму сразу. Возможно и бывают случаи, когда забывают забрать деньги, но мне кажется, что это единицы. По поводу каких то отвлечений, когда снимаешь деньги, тот же телефонный звонок, то я например, опять же склоняюсь к тому, что забыть можно карточку, но не деньги. Хотелось бы от того же Сбербанка России, чтобы они опубликовали статистику, сколько людей забывают забрать деньги и карточку. Но в целом идея неплохая, ведь в жизни всякое бывает.

 

Сколько раз снимала деньги, и никогда не возникала ситуация, чтобы кто-нибудь забыл, забрать свою наличность. Клиенты до последнего стоят возле банкомата даже в тот момент, когда он не распечатывает чек, и ждут, когда он им даст заветную бумажку. Но, в любом случае, если "Сбербанк" заметил эту проблему, значит, администрация заинтересована в её решении.

 

Что там говорить, у меня самой были случаи когда окликала людей отошедших от банкомата но забывших карточку или деньги. Знаю по себе сколько головной боли стоит извлечь карту банкомата или нервов, когда понимаешь что только что деньги снимал, а в кармане их нет и думаешь потом - потеряла, забыла забрать и кто-то задний забрал или таки на счет вернулись?
Но и возвращать забытую карту(деньги) рискованно, некоторые мошенники специально такие ситуации устраивают. Так что иногда полезнее спокойно подождать пока банкомат "доест" чужую карту, чем забирать ее и догонять владельца, потому как жизнь показала что добрые дела иногда наказуемы.

 

Действительно, трудно поверить, что забывчивость клиентов так популярна, что настало время как-то помочь клиентам. Однако пока банкоматы стоят в Сбербанке, то Сбербанк и обязан и отвечать за исправность банкоматов, оперативный возврат забытых денег на карточку, аналогично и за сохранность забытых карт. Возможно и исключить использование забытого сторонними людьми. Ведь нам навязали эти карточки, а все остальное, связанное с функциями банкоматов, от нас не зависит. А там и клавиши могут западать и возврат замедляться и карточки заглатываются не по вине клиентов. Возможно что в этой системе не все удачно функционирует. Может поэтому планирует Сбербанк заменить традиционные банкоматы на ресайлеры?

 

Ну вот в этом случае конечно новые введения на руку. Увидел, что кто-то деньги не взял и стоишь наблюдаешь как она назад уйдут и не попадут точно в чужие грязные руки. Я только рада этому нововведению, хотя лично не попадала в такие ситуации ни разу. Один раз у сына банкомат взял карту и ни денег тебе, ни карты. Но все быстро решилось, позвонили и через день вернули карту. Но я помню, что мы еще какое то время постояли и понаблюдали, чтобы карта если что ненароком не вышла..