Регулятор США оштрафовал Epic Games на $520 миллионов за обман игроков

​

Epic Games - компания-разработчик культового шутера Unreal Tournament, а также популярных онлайн-игр Gears of War и Fortnite нарвалась на штраф в больше чем полмиллиарда долларов США от американского регулятора - Федеральной торговой комиссии.

Согласно результатам расследования, проведенного регулятором, компания грубо нарушила федеральный закон "О защите конфиденциальности детей в интернете", что ставило под угрозу их психическое здоровье. Кроме того, компания применяла ряд "дизайнерских уловок", таких как "dark patterns" с целью совершения непреднамеренных покупок игровых предметов во время игры в Fortnite. В результате этого, дети попросту "опустошали" кошельки родителей, а когда те замечали списание средств с их банковской карты, то было уже поздно.

Таким образом, компания получила сотни миллионов долларов прибыли фактически путем обмана миллионов игроков.

Общая сумма штрафных санкций составит $520 миллионов. Из них $275 миллионов пойдут в счет наказания за нарушение закона, а $245 миллионов будут направлены на материальное возмещение клиентам компании, которые или дети которых совершили несанкционированные родителями / непреднамеренные покупки в период 2017-2022 годов.

Компания согласилась выплатить штраф в полном объеме и пояснила свое видение ситуации.

​

Теперь регистрация игрока в онлайн-шутере с полным набором опций возможна только с документальным подтверждением его возраста (не менее 13 лет в США). Для игроков меньшего возраста регистрация также возможна, но в его личном кабинете будут отключены функции совершения покупок и онлайн-чата.

Кроме того, компания заявила об обновлении функции платежей с предложением варианта "да" или "нет" касательно сохранения платежной информации. Также внедрена функция мгновенной отмены совершенной покупки с возвратом средств в режиме самообслуживания.

На протяжении 2020-2022 года Epic Games привлекла венчурных инвестиций больше чем на $3 миллиарда. Сейчас компания, которая работает над созданием дружественной к детям метавселенной, оценивается в сумму около $31.5 миллиардов.

Источник

 

Неужели такое бывает? Федеральная торговая комиссия, проделала очень хорошую аудиторскую проверку, и наказал тех, кто попросту, воспользовался доверчивостью детей, которые по своему недомыслию, тратили деньги своих родителей. Компания "наварилась", и теперь, получила штрафные санкции. Я считаю правильным, новые правила регистрации игроков, только с разрешения их родителей, которые должны быть в курсе, что делает их ребёнок, и что он покупает в качестве игровых предметов.

 

Видимо бывает. Этим и отличается сильная цивилизованная страна от разных бантустанов, где все и вся куплены и никому ничего не докажешь. По-хорошему, для игр с возможностью покупок за реальные деньги давно пора установить единые международные стандарты с тем, чтобы в них могли играть только совершеннолетние например. Тогда не будет разных непоняток, поскольку человек сам будет отвечать за свои действия.

 

По-хорошему, для игр с возможностью покупок за реальные деньги давно пора установить единые международные стандарты с тем, чтобы в них могли играть только совершеннолетние например. Тогда не будет разных непоняток, поскольку человек сам будет отвечать за свои действия.[/QUOTE] В этом Вы правы. В наши дни, в виртуальные игры, играют в основном дети, всех возрастных групп, у кого есть, доступ в интернет, и если у ребёнка, возникло желание, прикупить игровые предметы, за счёт кошелька папы с мамой, то компания, прекрасно все рассчитала, зная об особенностях детского любопытства, и их транжирстве, которое только на руку тем, кто создал игру.

 

Не сказал бы, что в игры играют в основном дети. Процент вполне взрослых дядек и теток, которые рубятся в те или иные игрухи также вполне внушительный. А еще подростки. Можно только представить себе, какую прибыль имеют создатели и дистрибьюторы компьютерных игр, если даже такой огромный штраф не вызвал у них никаких возражений, а значит - финансовых затруднений.

 

Хорошо то, что хорошо кончается. Самое главное, что часть денежных средств, пошло на материальное возмещение клиентам компании, которые пострадали, от их суперских уловок, привлекших внимание детей, желающих прикупить игровые предметы, и оставить родителей ни с чем. Данная история, является поучительной в том плане, что от азарта, нужно держаться подальше.

 

На самом деле, тут еще вопросы и к родителям, которые не позаботились о правильном воспитании детей в плане того, что нельзя "таскать" из бумажника их пластиковые карты и тратить с них деньги на различные игрушки. И неужели так много людей не настраивают свои аккаунты в интернет-банкинге / мобильном банке на подтверждение транзакции при совершении покупки в интернете? Это самая первая опция, которую следует подключить в своем аккаунте, тогда банк-эмитент карты автоматически посылает запрос подтверждения транзакции с карты на любую сумму.

 

Мне больше всего обидно за то что Эпики спёрли для Фортнайт движения из танца причём нахаляву.

https://www.instagram.com/p/BrBLaY4FsHG/?hl=hr

На них подали суд, но оказалось что в США нет запрета на то чтобы сплагиатить какие либо движения из танца, даже если они авторские. Казалось бы многомиллиардная компания, собирает кучу денег, неужели нельзя было сделать коллаборацию, а не бестыдно красть, типа что никто не заметит и не узнает. Разочаровался во многом. Это мы ещё не знаем как повлияют на игры их их качество то, что часть компаний перекупили в том году. Так же как "бесетка" например ктекла под крыло Майкрасофт.

--- Пост объединили, янв 28, 2023 ---

тут больше понятно.

 

Ну что тут скажешь, воспитание детей, оставляет желать лучшего. И родители, теперь научаны горьким опытом, на что способны их дети, в желании потратить деньги. С другой стороны, компания, согласилась выплатит штраф, и это уже радует, что они признали свою вину, и стали сотрудничать с правоохранительными органами.

 

В данном случае компания получила по заслугам, потому что имело место быть применение так называемых "dark patterns" или темных шаблонов, которые так или иначе манипулятивно склоняют пользователя совершить то или иное действие коммерческого характера, например создать подписку, купить что-либо и так далее. Самая распространенная схема имеет название "приманка и подмена", которая запрещена в США, Европе и других локациях. Кому интересно, в англоязычной Википедии имеется соответствующая статья на эту тему.

 

Чем мне нравится регулятор США, так это тем, что там, работают законы, и можно добиться справедливости. В данной истории, людям все сполна возместили, и деньги вернулись, а такое редко где бывает, чаще всего, происходит обратное.

 

Такие стандарты есть. У всех игр есть те или иные ограничения. У фильмов есть, передач или литературы. Но кто у нас их соблюдает? Допустим у ряда игр рейтинг 18+ но сложно представить чтобы кто-то соблюдал это. То есть мне 16 и я жду пока будет 18, чтобы в неё поиграть. Более того примерно такого же мнение будут придерживаться и все родители. поэтому ограничивать потому что там есть платный контент это такое себе. Везде есть галочки с соглашениями, но кто их читает и кто их соблюдает? Есть и более здравый подход, раз хватает ума купить своему чаду последнюю модель телефона, значит хватит и ума чтобы завести карту с отдельным счётом и карманными средствами, которые по желанию чадо может тратить на игровой контент.

 

Родители, надеются на благоразумие своих детей, а выходит что дети, попросту оставляют родителей ни с чем, разбазаривая семейный бюджет, а такого быть не должно. На мой взгляд, нужно брать под контроль, разработчиков культовых шутеров, чтобы они знали, к чему все это, может привести.

 

Как-то вы странно выражаетесь. Люди могут надеется на благоразумность другого взрослого человека, а не ребёнка. Дети на то и дети что их нужно учить как себя вести, что делать можно а что нельзя и почему важно то или иное действие делать или не делать. Родители, которые отдают воспитание на аутсорс надежде это какие-то плохие родители. Ведь согласитесь никто из родителей не будет ругаться если ребёнок поиграл в игру 18+, когда ему 12. То же касается фильмов, но это очень плохо.

 

В любом случае, в этой истории, мне понравилось только то, что федеральный закон, работает, и на основании его, компания понесла огромные убытки. После громких судебных разбирательств, теперь другие разработчики культовых шутеров, будут думать, прежде чем, разводить детей на деньги, "соблазняя" купить, игровые предметы, во время игры. Хорошая история, с отличным концом.

 

Чаще всего бывает вообще так, что могут просто закрыть глаза и сделать предупреждение. Уже сколько было случаев, когда находились проблемы со стороны различных предприятий, не только игровой тематики, но правоохранительные органы закрывали глаза на эти недостатки. На самом деле очень хорошо, если всё работает по закону, везде будет порядок и справедливость.

 

А оказалось бы, такие игры не могут никого обидеть и принести какой-то ущерб, а вот как мы можем заметить всё-таки даже тут могут быть свои проблемы. Если честно, я не фанат игр да и тем более не слежу за всей этой тематикой, но иногда интересно посмотреть что там происходит. Вообще удивительно, что бывают такие случаи с учётом того сколько они зарабатывают на этом всём. Неужели могут быть такие обманы обычных игроков?

 

А меня интересует вопрос, почему ограничения на покупку разных безделушек в данной игре,ввели только с тринадцатилетнего возраста? От куда взяли для расчета этот, именно, возраст? Неужели дети в таких годах уже сами могут зарабатывать деньги и тратить свои личные финансы на, такого рода, покупки?