Клининговая компания

Просто при работе с клининговой компанией. У клиента и поставщика услуг есть определённые обязательства. Компания предоставляющая специалистов следит за тем тарифом который указан при начале работы. Но если работник сам предлагает услуги по уборке квартир, то его могут и обмануть. Потому что ему не у кого искать защиты. Компания в данном случае служит гарантом безопасности оплаты клиентом.

 

В этом есть сомнения. Компания всегда стоит на стороне клиента, а не своего сотрудника, и сколько уже было таких случаев, когда во время конфликта или с какими либо разногласиями, с сотрудником просто расставались, а постоянный клиент получал скидку и бонусы от клининга в виде дополнительных услуг.

 

Не понятно как такое могло происходить? Ну да ладно. Всё бывает. Но как правило если клиент заказывает услуги по уборке именно в компании, то он соглашается с тарифными планами компании. Но если и возникают какие либо разногласия, то обычно и компания и сами клиенты пытаются во всём разобраться. Никто не будет просто так увольнять хорошего работника, а вот сомнительных работников вполне могут уволить за не правильное поведение на работе.

 

Клининг компании обычно частные, и их организуют люди "далёкие"от знаний трудового кодекса, и каких либо моральных норм, поэтому для руководства главное это клиенты, деньги, заказы, но не уборщицы которые на них работают, и если организовывать такой бизнес, то нужно собрать свою команду из женщин готовых в этом поучаствовать и заработать деньги.

 

Да, бывает такое можно встретить в интернете. Люди предлагают свои услуги по уборке квартир за деньги. Например можно набрать группу таких людей которые смогут отправятся на точки которые будут оплачивать уборки. Это могут быть не только квартиры, а и производства где например временно нету уборщиц. Вот по этому конечно важно прорекламировать свою такую компанию, что бы о ней знали люди.

 

Клининг компаний сейчас очень много, и я к примеру очень удивляюсь тому, как они вообще "выживают" в такой жесткой конкуренции. Если открывать ещё одну фирму, то это значит пойти на риск, и заниматься самостоятельным поиском клиентов, а иначе размещение объявлений, и реклама ровным счётом ничего не даст.

 

Они не выживают и постепенно закрываются, так как найти профессиональных людей, которые могут отлично убирать помещения очень трудно, а сколько надо различных средств иметь для этого и они должны быть не с сети "Магнит" за 20 рублей. Серьёзный клиент даже и не посмотрит на дешёвые средства, поэтому нужно завоевывать себе марку и статус сначала..

 

Откуда такие сведения? Если бы их организовывали люди ""далёкие"от знаний трудового кодекса", то такие компании не работали бы долго, потому что они, как говорится, на виду у всех. И при чем тут моральные нормы? Это что, службы эскорта? Часто клининг заказывают финансово состоятельные люди, у которых по каким-то причинам в данный момент нет уборщиц, различные компании для уборки офисов и так далее. Конкуренция присутствует, это так, но компаний с профессиональными средствами уборки очень немного, потому что с тем ширпотребом, что продается в супермаркетах, много не наубираешь. После профессионалов в этой нише все блестит, нигде ни пятнышка. Немногие умеют проводить уборки такого уровня с одной стороны и конечно же не каждый готов платить за уборки такого уровня с другой стороны.

 

Согласна, каждая такая организация по уборке должна заработать себе статус. Если компания себя хорошо прорекламирует и зарекомендует как хорошая и надёжная, то у неё будет много клиентов. Для более состоятельных клиентов также конечно нужно использовать и более дорогие средства по уборке.

 

Читала несколько отзывов от клиентов которые постоянно пользуются клинингом в Москве, и все они были довольны уборкой только пару раз, а потом пошла халтура, когда за уборщицей нужно было ходить и указывать, что под кроватью тоже нужно убирать, так что, уборка это всё относительно, и не смотря на высокую стоимость, клиент не получает тех услуг на которые рассчитывает.

 

Тут ещё надо учитывать и хулиганство некоторых клиентов, им деньги не охота платить вот они и выдумывают разные придирки к работникам, иногда с платочком ходят и проверяют на пыль, сама сталкивалась с этим и не раз. Тут очень шаткая система проверки, полы могут быть чистыми, но через 10 минут уже опадает на них опять пыль и начинается...

 

В комплексную уборку входят не только полы, но и ванна с кухней, а там и скапливается основная грязь которую в некоторых квартирах совсем не убирают, и нужно приложить не мало усилий чтобы всё отмыть. Но, если уборщица поймёт, что хозяйка не будет тщательно за ней всё проверять, то в большинстве случаев уберёт всё поверхностно. Просто при вызове клининга, нужно всё сразу обговаривать, чтобы потом не было никаких недоразумений, или недопониманий.

 

В принципе ничего дополнительно обговаривать нет смысла. Если вы приглашаете клининговую компанию для уборки квартиры, то этим все должно быть сказано, никаких дополнительных договоренностей. За ваши деньги должна быть произведена безусловно качественная уборка помещения. Если это не так. то просто не стоит платить. Компания прежде всего заинтересована качественно выполнить работу, а иначе она просто очень быстро растеряет всех клиентов.

 

Конечно как и в любой такой компании нужно что бы услуги были достаточно хорошо выполнены. Клиенты конечно должны быть довольными, тогда и услуги компании по уборке будут востребованы. По этому конечно нужно выбирать компанию, которая хорошо убирает и качественно.

 

Да бывает так, что вроде все оговорено, а вот пыль на гардине не протерла и все от этого пошёл скандал, про все сказать невозможно, просто необходимо иметь совесть и относится к работникам как к людям, а не как к зверям.

--- Пост объединили, май 2, 2018 ---

Нет, уговаривать всегда стоит, иногда вроде и оговорено, а клиент начинает предъявлять требования, добавлять свои прихоти. Сталкивалась с таким и не раз, например, одна богатая клиенка попросила чтобы ещё и сковородки помыли, а они все в жиру, естественные девочки отказались мыть и был большой скандал. Уговаривать необходимо все чётко, а ещё лучше письменно написать и расписаться.

 

Если человек ни разу не вызывал уборщицу на дом, то он и не знает о "нюансах" которые должны быть заранее обговорены. К примеру, в понятие уборка входит не только поверхностная чистка всех комнат, кухни, ванны, но и мойка окон, люстры, и всего того, что входит в понятие "пылесборник", поэтому хозяйка просто обязана перед началом работы предупредить, что она будет всё проверять и уборка должна быть безупречной.

 

За дополнительную плату клиент может пожелать сделать все, но об этом обязательно надо сказать руководству клининговой компании, а он в свою очередь своему персоналу. А то обычно получается так, цена и фронт работы оговорено, а потом начинается то это помойте, то это ототрите...

 

В клининг компаниях есть сотрудницы, которым отдают своё предпочтение клиентки, и если одну и ту же женщину постоянно приглашают в квартиру для уборки, то с ней и нужно обговаривать доп. работу которая может заключаться в стирке или в утюжке белья, так что в этом вопросе всё напрямую зависит не от руководства компании, а от самих людей, которым нужно друг с другом находить общий язык.

 

Кстати на таких труженицах и держатся в основном клининговые компании, лентяйка там точно не приживется, она уйдет после недельной работы, так как работа там не легкая, работу надо делать быстро и качественно. Ну, а если клиент будет звать на работу к себе именно одну работницу, то этой работнице надо обязательно повышать рабочую ставку и платить хорошие деньги. Вспомнила случай, когда она моя хорошая приятельница, лентяйка по жизни, решила подзаработать неплохие деньги и в течении работы забила канализацию у состоятельных людей, у нее маленькая тряпочка каким то образом оказалась в унитазе и перекрыла там воду. Так вот она не то что заработала, она еще и попала на большие деньги..

 

В таких ситуациях всё обговаривается в индивидуальном порядке, и если работница приступает к работе в свой выходной день, то ей платит хозяйка"по полной программе", а так в любой клининг компании свои расценки, и хозяин знает, что его работники имеют дополнительный заработок поэтому и ничего не повышает.