Какие ошибки нельзя допускать при ведении бизнеса?

В торговом бизнесе нельзя допускать ошибки, приводящие к потере доходов: как минимум, не предлагать покупателям недоброкачественную продукцию и не очень завышать цены на товар. Тогда торговля будет идти успешно. Важно также мониторить запросы покупателей и удовлетворять их. Мне нравится наш магазин у дома, где продавцы постоянно предлагают услугу доставки товара под заказ, доже доставят домой, если нужно. Всегда приветливы и учтивы, поговорят о том, о сем, ну прямо "свои" люди. Как-то в разговоре ни о чем сказала, что бывает- спина болит. Прихожу в следующий раз, а мне предлагает продавец (не за деньги) -попробуйте, может Вам подойдет, такая мазь. Была приятно удивлена. такое внимание - много значит для покупателя, в такой магазин и приятно ходить.

 

Но это ещё зависит во многом и от обслуживающего персонала магазина, хозяина, продавцов. Если они люди общительные и добропорядочные, то это только плюс. Допустим, приходишь в тот же небольшой продуктовый магазин, в котором постоянно покупаешь продукты, а на вопрос, свежий ли хлебушек, они говорят честно, вчерашний. Это уже доверие. Так в принципе и на другие продукты, можно поинтересоваться, когда были получены в магазин для продажи.

 

Всё правильно говорите про цены. Я всегда удивлялась тому, что предприниматели ставят бешеные цены на свою продукцию. Вот я, в частности работаю на обуви и вижу, что предприниматель совершенно не может ставить реальные цены. От этого, естественно, покупатели идут туда где дешевле. А наша предприниматель сидит со своей продукцией и только пыль с обуви вытирает. А это ведь всё до поры и до времени, обувь портится, выцветает, пылится и так далее. А всего-то ты поставь нормальные цены, уйдёт обувь эта, так ещё закупишь. Сейчас нет проблем не с чем...

 

Ошибок в бизнесе много. Дилетантство многих бизнесменов поражает, но на ошибках не учатся. Вроде и амбиции есть и желание зарабатывать. Но само собой не придет. Нужно быть активными и уметь рекламировать себя, уметь видеть и общаться с клиентами ( если работа связана с клиентами). А то выйдет директор с кислым лицом, как вроде ей на хвост наступили, не улыбнется, не пообщается. Это клиенты замечают. Энтузиазма что ли нет или проблемы в доме. Их нужно оставлять дома, ведь важно уметь вести коммуникацию с людьми. Наличие денег, связей - не все, хотя тоже козырь.

 

Почему же не учатся. Учатся, да еще как. Только дураки учатся на своих ошибках, а люди поумнее - на чужих. Потому что первые бросаются сломя голову в бизнес без достаточной теоретической и практической подготовки, а вторые наряду с теоретическим опытом стараются приобрести еще и практический опыт, например путем работы наемным работником в той сфере, которой они намерены открыть свой бизнес.

 

Вы совершенно правы. Вот я например до того как открыть свой маленький бизнес по продаже спортивной одежды долгое время работала в этой сфере продавцом. Я вникала во все подробности закупок, поставок, наценки и продажи этого товара. И когда решила сама стать предпринимателем, у меня уже были навыки в этой сфере. Я взяла под выплату у своего работодателя маленький бутик. У меня уже была налажена работа с поставщиками, постоянными клиентами и поэтому мой минибизнес сейчас разростается.

 

Вот молодец, вы уже профессионал и прекрасно знаете как работать. Какой товар закупить, какие цены поставить и как вообще работать и разговаривать с покупателями. Уважаю таких людей, я просто уверена, что у вас всё хорошо в вашем бизнесе и вы явно наверное продолжили работать продавцом у себя же.

 

Никогда не стоит иметь дело с ненадежными людьми. В свою команду всегда надо брать проверенных временем и исключительно надежных людей. Не по наслышке знаю каково пренебречь этим и какие последствия могут быть. Но всё равно риск будет всегда ибо власть и деньги трансформируют людей... и порой не в самую лучшую сторону.

 

особенно если из фирмы своего работодателя еще и клиентов немного прибрать)

 

Главное тут баланс поддерживать между "придворными" и "работягами". Как один товарищ стал начальником, плохо понимая работу своих подчиненных. Супруга работала в ФНС и таким образом получила оплату за услуги. Её мужа сделали начальником на том участке, где была хорошая зарплата и притом "непыльная" работа, благо подчиненные секли и зам был спецом. Но вот прошло много лет. Дамочка развелась с этим начальником, зам его нашел работу получше, среди подчиненных тоже большие перемены, вот мужичку и пришлось вникать в то, что раньше не было его проблемами. Если уж и заключать такие союзы, то нужно понимать, кто будет какие функции выполнять, чтобы не упускать ни реальное производство, ни налаживание связей.

 

А сам директор при этом тупой!? Я думаю, что при таком подходе к бизнесу точно бизнес не получится. Я считаю, что замы конечно тоже должны быть усведомленными в данной области, но и директору надо быть сильно подковпнным в своём деле. Я так говорю просто потому, что часто встречалась предпринимателей, которые ну совершенно нечего не знают о товаре и поэтому бизнес не клеился.

 

Умных помощников ещё где-то нужно найти, как-то переманить в свою фирму или отобрать на собеседования, нужно наладить контроль за их работой, правильно расставить людей, чтобы не было всяких структурных уродств типа ситуации двойного подчинения. Дурак, конечно, может сидеть в кресле начальника, но тогда реальная власть в организации у другого человека, который знает как и что делается, либо фирма идёт к гибели. Не разглядит нужных людей, не обеспечит высокого качества товара или услуги, не будет слушать голос рынка. Даже если зам умный, но он понимает, что его пусть и полезные действия будут зарублены начальством, не пойдёт он против.

 

любой бизнесмен работает ради прибыли, соответственно и помощников будет отбирать себе грамотно, я вот понимаю, что я очень профессиональна в некоторых сферах, но у меня есть "слепые зоны", соответственно, я ищу людей с сильными знаниями в этих областях. Я думаю, что так рассуждают практически все

 

Подбор кадров вообще процесс длительный и сложный. С одной стороны избежать излишней текучки, а с другой - отобрать всё-таки наиболее подходящих людей. Возникает вопрос: Как можно правильно оценить квалификацию человека из далёкой сферы деятельности ещё на собеседовании? Как понять, что он толковый? Что не подведёт? Что квалификация не мыльный пузырь? И ещё одни момент. Есть люди токсичные в плане отношений, которым нравится устраивать вместо работы разборки и скандалы. Могут своими "мыльными операми" застопорить работу всего отдела. Как вот таких на берегу вычислять? Первые месяцы многие осторожные и вежливые, а потом какой-то прорыв наружу каких-то комплексов, обид, неврозов. Особенно в женских коллективах крен идёт часто в сторону от деловых отношений к каким-то выяснениям непонятно чего. Кому удастся собрать нормально работающую "банду", тот и на коне. А пауки в банке только будут мешать друг другу и совместному делу.

 

никак ты не узнаешь, какой специалист и работник, пока с ним не поработаешь. Все эти тесты на профпригодность и проверки на полиграфе не дадут 100 уверенности, что работник будет эффективен в этом коллективе и в этой должности

 

Самый разумный подход, это знать основы бизнеса. Когда есть опыт в торговле, и налажена связь с поставщиками, с клиентами никаких проблем не возникнет. А в большинстве своём, человек решивший открыть своё дело, не знает даже самого элементарного, и не учитывает внутреннюю конкуренцию. К примеру, работая в небольшом магазине, продавцом нужно брать того человека, которого давно знаешь, только так, можно достичь максимальных результатов.

 

Конечно. Вот вы это понимаете, а есть владельцы предприятий, которые не учатся, не хотят, не понимают, что учиться вообще полезно. Да и далее ошибок в ведении бизнеса будет все меньше. Отточит человек знания, следит за нововведениями и умело серфингует. а есть просто возомнившие с себя умных и "умничают", вообще не слышать полезных советов. Свое продавливают, при том это смешно. Ну дилетант дилетантом. Ничего, что с деньгами... Их то нужно не потерять, а приумножить. В итоге многое теряют. Кто-то в этом случае виноват, но не этот владелец бизнеса и управитель по совместительству. Просто знаю такую в реальной жизни. у которой много пафоса, жадности и в результате зеро. Персонал долго не удерживается, а там многие прошли и попрощались с ней или она с ними. В результате работает одна. Да, есть такие "воины в поле", но не в этом случае, не в этой деятельности, где много разветвлений, а специалистом в о всем невозможно быть.

 

Аналогичное мнение! Первое собеседование ничто по сравнению с стажировкой на месте работы, только тогда можно понять профессионализм продавца, его умение общаться с покупателями и помогать выбирать нужный товар.

 

На качественном собеседовании именно и предлагают что-то продать. И смотрят при этом как человек себя поведёт в той или иной ситуации, как будет предлагать товар, что говорить, что ответит в ответ на вопросы покупателя. Дадут вам карандаш, вот и постарайтесь его продать и показать все плюсы этого товара. В любом случае уже на первом собеседовании можно понять продавец сидит перед вами или нет. Если ты на собеседовании не можешь рот открывать, то какой от тебя толк будешь в дальнейшем.

 

Да, это очень хороший способ понять суть бизнеса изнутри. Но очень, очень сложно работать в подчинении, когда ты хочешь свой бизнес)