Как вернуть товар, не подлежащий возврату, на законных основаниях

Особенно нужно обращать внимание не на таблетки, а на привозные упакованные препараты в тюбиках, чтобы не было "следов вскрытия". Ведь чаще всего, покупатель забирает коробку которую ему даёт фармацевт, и не смотрит содержимое, или сроки годности, а принеся домой, обнаруживает, что срок истекает, отсутствует аннотация к применению, или ещё что нибудь. А в аптеке сейчас висит предупреждение, что назад ничего не принимается, вот и получается, что сейчас нужно внимательно смотреть, что мы покупаем.

 

В нашем случае стоит обратить внимание на то, что большое количество плитки отпускается в заводской упаковке. Если упаковка нарушена (в том числе при транспортировке) виноват тот, кто перевозил. Это может быть, как магазин, так и покупатель. Если плитка отпускалась не в упаковке, тогда товар нужно проверить непосредственно в магазине, либо при приеме дома.

 

В жизни видимо бывает все, необходимо не поленится и проверить упаковку, со мной тоже случай был, приобрела я таблетки в упаковке, а домой пришла вместо двух блоков лежал только один. В аптеке со мной даже и разговаривать не стали, а таблетки около 1000 рублей тогда стоили. Необходимо все проверять!

 

И не поверят такому, даже из магазина придешь уже домой и обнаружишь нехватку там яиц в упаковке ( если не проверил пред покупкой) еще чего-нибудь тоже мне кажется не докажешь, скажут - домой пришел, вынул и обратно пришел права качать, как доказать-то такое, не реально мне кажется совсем. надо по нынешним временам все проверять. если упаковка нарушена.

 

В этом Вы правы, в аптеке торгуют таблетками по 10 штук, могли часть из коробки продать, не посмотреть, и взять деньги как за 30 таблеток. Сейчас я тоже всё вскрываю, и смотрю что мне дают, а иначе сотрудники аптек, вполне делают на этом деньги, и разницу кладут в карман.

 

Действительно, при покупке в аптеках лучше аккуратно открыть коробочку с лекарством и удостовериться, что всё в порядке. Также бывает, что поверх картонной упаковки есть ещё и тонкая прозрачная плёнка. Тоже нужно смотреть, чтоб она не была надорванной.

 

Так и есть. Об этом давно уже говорят. Что есть такие любители возвращать б\у вещи и обувь. Однако, писать объявления в магазинах о том, что одежда и обувь обмену и возврату не подлежит не законно. Нужно прописывать все условия, при которых обмен и возврат не возможен даже при не истёкшем гарантийном сроке. И каждый раз каждому это объяснять. Однако люди что написано читать не хотят, а что им говорят- не слушают. Вот потом и получаются такие ситуации.

 

А я никогда ранее не смотрела что мне дают, тоже покупаю иногда по 10 таблеток, так как вся упаковка не нужна в принципе, а реально ведь могут взять как за всю упаковку, а они тоже бывают разные и стоит тогда намного дороже. У меня был случай, пришлось покупать знакомой все по списку для операции, там под шумок вместо 5 метров марли дали 15. Список был огромный, считать и все проверять времени тоже особо не было, а возвращать тоже не пошли, было не того. Нужно всегда смотреть, какая бы ни была ситуация, а потом точно бы мне не вернули деньги за лишние препараты и марлю.

 

Сейчас такая путаница и возникла потому, что стали делить некоторые упаковки с лекарственными препаратами. Потом забыли, из какой сколько взяли, продали не глядя, покупатель тоже не проверил сразу. Потом взаимные упрёки, требование вернуть или обменять. Всё же правильнее будет продавать лекарства только упаковками и не делить ничего. Тем более что некоторые лекарства с одним названием, сейчас выпускаются с разным количеством таблеток в упаковке. Можно взять больше, или меньше в зависимости от курса лечения.

 

Вы же в России живете, тогда должны знать, что в аптеках уже лет как 5 или даже больше, запретили продавать лекарства из упаковок, деля их. На каждую упаковку приходится одна инструкция, если вы придя даже домой не обнаружите этой инструкции, то на законных основаниях можете идти обратно в аптеку и сдавать препарат. Фармацефт обязана принять у вас препарат. Это прописано в законе о потребителях. Если вы видите, что в аптеке при вас делят лекарства, то лучше такую аптеку покинуть, найти новую.

 

Думаю вам бы вернули деньги за стиральную машину, если бы экспертиза доказала, что ремонту она не подлежит, и какой-либо фефект появился не по вине покупателя. Если ремонт произведён по гарантии и машина исправна и работает, то конечно речи о возврате денег не шло.

 

Обязаны были однозначно отремонтировать. Срок гарантии не истёк, есть сервисные центры, которые указаны в гарантийном талоне. Это их прерогатива - исправлять бесплатно. Если же товар ремонту не подлежит, значит, должны заменить на новый. По крайней мере, мне так делали, пусть и не стиральную машину, но из бытовой техники. Всё таки речь идёт не о двух рублях затраченных на покупку. Так что, своё право нужно отстаивать всегда, согласно букве закона.

 

Вероятно написав информацию, что товар не принимается назад, администрация или хозяин магазина подстраховали себя от того, чтоб им несли ношеные и мереные неоднократно вещи, потерявшие товарный вид. Ведь как вы пишите, это магазин дорогой одежды,и требуется, чтоб всё было на высшем уровне. В том числе и одежда должна выглядеть безупречно. Как бы это выглядело, если бы принесли назад вещь ношеную, потерявшую товарный вид. Вещь просто бы не продалась. И куда её потом? Ведь в таких магазинах покупательницы обычно проводят не один час, чтоб приобрести именно то, что нужно. Это только в обычном магазине можно оставить деньги и дома уже заниматься примеркой хоть 2 недели. А потом принести, придумав массу причин.
Хотя ,в случае обнаружения брака, магазин бы вероятнее всего не отказал в возврате денег. Ведь они дорожат своей репутацией и заинтересованы в том, чтоб к ним шли за покупками.

 

Я вас уверяю, что когда касается дела одного клиента, то торговая точка последним делом думает о репутации своего магазина, больше думает как не выплатить деньги и урегулировать все вопросы с данным возвратом брака, а потом и клиенты разные бывает, иногда просто издеваются над бедными торговыми работниками.

 

Полностью с Вами согласна. В такой ситуации нужно было сразу требовать, чтобы позвали администрацию. А администрация в магазинах обычно боится такой шумихи. Ведь если дело пойдет куда-то выше, то их просто штрафовать за такие дела будут. И я говорю об этом не просто так, у меня много знакомых работали в супермаркетах. Вы же не повредили упаковку, поэтому легко могли бы вернуть. Да и более того, как я поняла, что Вы даже от кассы отойти не успели. Поэтому в следующий раз смело зовите начальство.

 

Наличие объявления на дверях магазина или на кассе, что купленный товар не подлежит обмену или возврату, это введение покупателей в заблуждение. Ведь по ст.25 закона о потребителях вы имеете полное право на возврат мехового изделия. Но это изделие должно быть с ярлыками и в товарном виде, в упаковке. У вас конечно не примут шубу после двух недель носки. Также нужно сказать, что на меховые изделия нет гарантий, но если вы обнаружите в течении 2 лет заводской брак, хотя обычно магазин ставит 1 год, то вы можете обратиться в магазин с претензией.
Вообще, если вам нужна консультация по меховым изделиям, когда их можно вернуть и разных недостатках, то посетите вот этот сайт: http://proshubu.ru/guide/vernut_shubu/

 

Не у всех людей хватает средств на полную упаковку, вот и покупают по 10 таблеток, просто во время продажи с упаковки надо её помечать, чтобы другой фармацевт не ошибся, а сотрудники аптек этого не делают, а потом, очень сложно получить разницу в деньгах и доказать, что вам медикаменты не до дали, ещё сложнее, сдать ошибочно купленный препарат приобретённый не по рецепту.

 

Если вы хотите покупать такие упаковки это ваше дело. Но в России данное действие запрещено законом, по этому в аптеках не имеют ни какого права вскрывать упаковку и продавать, так как каждое лекарство, должно иметь инструкцию по употреблению. Если кому то нравится покупать лекарства деля его на части, то пусть кооперируются и покупают. Но вообще сейчас все препараты дозированы на курс лечения. Это прописано разработчиками.

 

Вы правы, что клиенты очень часто неуважительно относятся к работникам сферы обслуживания, в т. ч. продавцам.
Я думаю, что брак в дорогом магазине одежды- это редкость. Но всё же, если бы покупательница обнаружила брак и захотела вернуть товар, но ей отказали в её законном праве, то она бы могла обратиться в Защиту потребителей. И тогда у магазина могут возникнуть серьёзные проблемы. Думаю, что никому не хочется лишних проблем. И проще решить все вопросы мирным путём.
Ещё хочется сказать, что много портится вещей при неаккуратной примерке самими покупателями. А потом люди с претензиями несут товар назад. Есть такие магазины, которые всё же принимают такие вещи, а затем выставляют их по сниженным ценам на распродажу.

 

Согласна с вами, есть закон и есть правила, если товар не принимают у покупателя значит на это нет закона, все очень просто и в этом случае ни надо портить настроение ни себе и ни работникам торговли. В любом случае чтобы не возникали какие либо проблемы с возвратом следует смотреть что вы приобретаете, придя домой еще раз померить и только после этого принять окончательное решение. А брак это не редкость сейчас ни где и человеческий фактор встречается в любом производстве.