Киевстар поднимает цены по всем тарифам

В описании тарифа данной информации нет. До оператора дозвониться не реально. В сервисном центре обслуживания информацией почему то не владеют. Там говорят: свяжитесь с оператором. Но, при этом, никто не говорит, как это сделать. Я уже бросил попытки дозвониться до оператор. Это пустая трата времени.

 

Ну а пробовать со временем попытки дозвонится. Я не знаю почему в центре вам так ответили. Они обязаны владеть информацией, так как для чего они просто там сидят. Возможно и попадете когда то к оператору. Вы время от времени позвоните. Может и попадете к оператору.

 

Пробовать конечно буду - по ночам. Зачем они там нужны? Наберите 466 и все поймете. Сейчас Киевстар предлагает типа самые дешевые смартфоны в Украине. Вот как раз для этих целей они и нужны. Там выбор различных мобильных аппаратов довольно высок, вот их и нужно продавать. Кроме этого, они там еще и счет пополняют. Вот это и есть их основная задача. Ну и рассказать о стартовых пакетах - расхвалить оператора)

 

Так они и умеют это. Чтоб по быстрее продать товар. От этого же и зарплата им идет. Просто пробуйте дозваниваться, чтоб потом не было нечего. А в центре должны все таки знать. Я так думаю. А почему так говорят даже и не отвечу вам.

 

Я вот тут сравнил сервисные центры мтс и кс. Скажу откровенно, сравнение не в пользу последних. В сервисных центрах МТс всегда реально помогают решить вопрос, а не только занимаются продажами и рекламой, да и пополнение счетов выделили в отдельную услугу и этим занимается один сотрудник. Второй как раз и помогает гражданам.

 

По поводу МТС не скажу. Ведь у меня не когда не было стартового пакета, такого оператора. И не знаю что та как в МТС. Но по поводу в Киевстар центре., так это наверно во всех городах. Что очереди длинные. И пока выстоишь их, то и забудешь что хотел спросить.

 

У нас в городе в сервисном центре хоть шаром покати. Еще в базарные ни с сел приезджают и забегают счета пополнить. А так три сотрудника не знают чем себя занять. Вот как раз и подумал. Вместо того, чтобы слоняться по офису, лучше изучали все новости и особенности работы сети. А то даже не знают, что ответить клиентам

 

пока альтернативы киевстар связи пока нет в некоторых точках нашей страны, в тех же сельских местностях, так как вОдафон работает намного хуже и часто с перебоями, то простые пользователи будут просто заложниками таких сложившихся обстоятельств. И по тому вряд ли сами захотят отказаться от оказания таких услуг, даже не смотря на произошедшее подорожание.

 

Да, вроде бы проблемка существенная. Но при этом, во всяком случае в моем районе, в селах как раз таки мтс (водофоном) и пользуются. Они прекрасно понимают, что сбои есть и будут, да и покрытие не всегда суперовское, но тут роль играет как раз массовость и стоимость. Люди готовы потерпеть некотрые неудобства ради экономии нескольких десятков гривен

 

Я выводила на карту подружки, это мы привыкли что Веб Мани не дает на другие кары переводить денежки. Там просто все, пишите номер телефона с которого вы будете выводить деньги и номер карты, я выводила на Приват банк, моментальное зачисление. Есть еще вариант получения денег на Новой почте.

 

Спасибо. Вчера разобрался, там реально все просто и быстро. Деньги со счета на карту поступили буквально в течении минуты. При этом комиссия не высока. Я с 250 гривен заплатил всего 12.5 комиссии. Сейчас жду нового пополнения. Вот из-за этой услуги, и из-за того, что у меня есть знакомые с Кс, я и не перехожу на другие, к примеру, на тот же лайф.

 

Не знаю. Но возможно не во всех городах такое отношения. Ведь у нас в городе,зайдешь и расскажут и сами подключат тот тариф, который нужен тебе. Ведь не во всех Киевтароских центрах такие люди, не обученные работают.

 

Ну, так тариф они подключить то смогут. Тут нет ничего сложного. Дело в том, что они не владеют свежей и достоверной информацией, относительно новых тарифов и их условий. Кстати, они не всегда заранее могут предупредить, относительно того, когда заканчиваются те или иные условия (тарифы). Поэтому и приходится уповать на то, что когда то все равно дозвонишься до оператора)

 

А вы так и не дозвонились к оператору. Ну так я с вами согласна. Что работники Киевстара, не знают о новых тарифах. То что хотели к примеру узнать каждый клиент. Но ведь есть мобильные операторы. Которые наверняка знают о новом тарифе. К примеру, которые вышли недавно.

 

Все верно. Смотрим, сколько новых тарифов. Ни один работник такого сервисного центра не сможет запомнить подобный объем информации. При чем, если звонишь оператору, то там каждый отвечает за определенную категорию. Часто они просто переключают клиента на нужного специалиста. А теперь смотрим, сколько специалистов в региональных отделениях. В основном два. Один занимается пополнениями и продажами, а второй как раз и отвечает клиентам. Но один человек не сможет знать каждую деталь и мелочь по тому или иному вопросу. Вот они и не стремятся узнавать, что там есть нового. Ответ у них всех один: звоните операторам.

 

Еще одна радость народа. С таким размахом Киевстар и обанкротится. Ведь не каждый клиент до повышения цен на тарифы имел возможность оплатить связь. А после повышения, все клиенты разбегутся. Например, тот же МТС. Стоимость связи одна из самых дешевых в стране. Можно даже за небольшие деньги позвонить в Россию, например.

 

Ну, уже водафон. Дело в том, что КиевСтар предоставляет наиболее полный пакет услуг. У них есть все, начиная от интернета, и заканчивая мобильными деньгами. ОНи предоставляют возможность переводить деньги с счета даже в наличку, то есть, в обход банков и так далее. Не все корпоративные клиенты могут резко сменить оператора. Да и для корпоративных клиентов у МТС не всегда выгодные условия, да и покрытие хромает на обе ноги

 

У нас в центре только три человека сидят. Одна сим карты переоформляет. А две продажами занимаются. И то не все знают. Тоже говорят, обращайтесь к операторам. Когда спрашиваешь, отвечают только поверхностно. А так, звоните оператору.

 

Это все Лайф первый начал. Если уж у Лайфа цены поднялись, то Киевстар как самый дорогой оператор,каковым он был всегда, уж точно не будет сидеть в сторонке.

 

Чему тут удивляться, многие известные операторы только начинают поднимать цены, да и не просто так, всегда так бывает. но то что они сказали насчет того, чтобы укрепить отношения с уже работающими клиентами, то это наврятли. Хотя я не всегда был поклонником Киевстар, но им пользовался только в то случае, что там тарифы некоторые были ниже, чем у других операторов, а они теперь хотят их поднять. Тут уже не составит труда перейти на другой оператор и перевести всех родных. Всегда найдутся разные акции и предложения. Так что, они так только растеряют уже имеющихся клиентов.