Интернет магазин

Интернет-магазин должен прежде всего иметь какую-то свою особенность, свою фишку, которая будет его выделять из десятков или сотен аналогичных интернет магазинов, специализирующихся на продаже данного товара. Проще всего создать уникальный графический интерфейс, сделать все объемным, добавить виртуального помощника или видео презентацию каждого раздела с продаваемым товаров - идей огромное множества.
Помимо уникального дизайна интернет магазин должен обладать оригинальным доменным именем, чтобы его было легко запомнить клиентам.
Еще одним неотъемлемым фактором успеха является наличие службы онлайн поддержки, онлайн консультантов по всем товарам, которые продаются в нашем магазине.

 

С доменным именем согласна - лучше потратить деньги на покупку домена, что бы иметь возможность прописать название своего магазина в адресе домена - такие названия всегда легко запоминаются клиентами. На счет службы поддержки, хотелось бы сказать, что это скорее обязательный момент в работе сайта интернет-магазина - возможность получить консультацию представителя магазина это обязательный момент в его работе. Если нет возможности задать вопрос онлайн, тогда такой магазин даже рассматривать серьезно никто не станет.
Разумеется, необходимо уделить огромное внимание рекламе такого сайта, так как это и есть первоначальный фактор для его развития. Если нет рекламы, то нет и клиентов, и продаж - экономить на этом не стоит.

 

Без онлайн поддержки никак конечно. А лучше всего в интернет магазин вмонтировать чат, тогда люди будут отписывать там о получении товара или о каких-то проблемах с заказами. То есть сделать все достаточно прозрачно для клиентов и в том же чате посадить оператора службы поддержки. На юидею финфорум вдохновил.

 

И

дея чата, конечно, очень интересная. Но в этом случае, вам придется нанимать сотрудников для того, что бы в чате всегда кто-то был на протяжении всего рабочего дня - а этот процесс контролировать не просто. Пусть даже те же менеджеры будут находиться в чате - им придется поднимать оплату, что бы они по несколько часов в день поочередно находились и в чате интернет-магазина.

 

Живое общение принесет хороший показатель для вашего магазина, только как свойственно в этом виде бизнеса, могут принять участие в беседе ваши конкуренты, которые могут оставить пару негативных строчек. К этому нужно быть готовым, если вводить в сайт живой чат.

 

Ну интернет магазин это наверное один из легких способов зарабатывания денег, товар правда прийдеться заказывать оптом (обычно с Китая), чтобы было дешевле. А пропиарить его можно на разных объявлениях размещая свои товары и давать ссылку на интернет магазин. Коментарии и т д можно накрутить если это важно + группу в вк надо сделать.

 

Я думаю, что сейчас каждый уважающий себя интернет-магазин, ведет рекламу своих товаров в социальных сетях, так как такой вид рекламы самый эффективный, потому действительно, думаю стоит потратиться на создание и активную раскрутку как самого магазина, так и товаров, в нем продаваемых в социальной сети - это поможет сразу увеличить продажи.

 

Вообще то путей продвижения и раскрутки интернет-магазина множество, скорее всего следует использовать различные способы, комбинировать их, отслеживать эффективность. В конце концов, в этом и заключается секрет успешного успешного продавца. В принципе вовсе не обязательно раскручивать свой сайт-магазин самостоятельно. Вполне можно сделать это и через любое рекламное агентство, если конечно у вас есть средства для оплаты его услуги.

 

Да, кстати, я тоже читала статью и думала о том, как раскрутить маленький никому в начале не интересный магазинчик. А вы подкинули крутую идею о сео-оптимизации. Можно даже выделить часть сайта под тематические статьи с ключами. Например, если продаете модную одежду, пишите каждый день по статье о модных мировых тенденциях с низкочастотными и высокочастотными ключами и убьете 2-х зайцев, и товар хорошо продадите, и еще на рекламе или партнерках, которые не являются прямыми конкурентами заработаете. Ну и сео-оптимизатор наверняка дешевле обойдется, чем дорогая раскрутка рекламой. Ну а актуальность интернет-магазина напрямую от товара зависит. Конечно айфоны или компьютеры продавать вряд-ли стоит, а вот что-то эксклюзивное и ходовое поможет быстро разбогатеть.

 

О каких ключах идет речь?! Поясните пожалуйста этот момент.
Чтобы понять какой интернет-магазин будет сейчас пользоваться максимальным спросом у клиентов и какой товар будет сейчас продаваться можно зайти на такие сервисы как Телдери и изучить предложенный там рейтинг продаваемых интернет-магазинов - те сайты которые больше всего продаются и будут самыми актуальными сейчас.
Кстати, изначально когда мы только раскручиваем свой интернет-магазин мы можем зарабатывать не только на продажах товара, но и на размещении рекламы от других интернет магазинов и сайтов схожей тематики.

 

Рекламу для раскрутки интернет-магазина можно давать везде. Сначала следует провести сео-оптимизацию и нормальную перелинковку страниц для поисковиков. Это важный этап. Потом можно дополнительно создать некоторые разделы с новостями, которые в общем касаются бизнеса. Т.е. публиковать новостные статьи. Такое поисковики одобряют и таким образом у вас поднимется ТИЦ, что весьма повлияет на продвижение.
А социальные сети обязательно нужно использовать под магазин. Там прирост потенциальных покупателей может быть существенным. Но самые важные факторы - это ассортимент и цены. Чем больше первое и ниже второе, тем лучше для магазина.

 

Не думаю, что идея размещения на своем сайте рекламы от потенциальных конкурентов очень уж хорошая. Ведь если дать покупателю возможность выбирать между вашими товарами и товарами конкурента на сайте похожей тематики, далеко не факт, что он выберет именно ваш товар. Так что вам в таком случае придется демпфинговать ценами для привлечения клиента, а это, особенно на начальном этапе развития проекта, далеко не всегда возможно.

 

Есть такое понятие, как сео-продвижение сайта,которое в том числе подходит и инеренет-магазинам. А ключи, это словосочетания, по которым покупатели чаще всего ищут товар\инфу в интернете. Например: мы делам и продаем в интернет-магазине мебель, а самыми популярными запросами есть ключи: мебель недорого, мебель с доставкой, качественная мебель и т.д. Поэтому, написав статью с таким словосочетаниями вы привлечете на сайт покупателей мебели. Это поможет:1 продать товар. 2.сделать сайт популярным и зарабатывать на реклама.

 

Без рекламы о вас будут долго узнавать, даже если вы будите работать на высоком уровне. А те кто создаст эффективную рекламу, продвинут свой магазин в кратчайшие сроки. Я бы в первую очередь задумался бы о рекламе.

 

С другой стороны, главное все-таки не реклама, а правильное соотношение цены\качества и какие-то особенные качества товара. То есть если вы предложите какой-то уникальный товар по интересной цене, то и сарафанное радио сработает (тогда на рекламу можно меньше потратиться), а если начнете продавать то, чем рынок завален, то даже самая мощная реклама не поможет, и деньги на рекламу будут бесцельно выброшенными.

 

Как инструмент продвижения вполне подойдут и скидки, опять таки через рекламу. Для того, чтоб сарафанное радио заработало, нужно все равно привлечь массу потребителей, да и функция это второстепенная, как вспоминающая для основной рекламы. Да и удивить уникальной вещью наверно не получится, сейчас все доступно и люди этим пользуются. Конкуренцию этим обойти не получится.

 

опыт уже показал, что без затрат на рекламу будет очень сложно продвинуться и выйти на средний заработок, так что рекламировать товар в частности, или сам ИМ придется, как не крути. это можно сделать и бесплатно, приглашая людей, печатать объявления и т.д., но тогда уйдет много времени, которое можно было бы потратить на что то нужнее.
есть такой вариант - оплатить рекламу с первой прибыли. какой бы товар не продавался - все равно его купят когда то. именно с этого заработка можно сделать пиар своего И-магазина. поверьте, эти затраты окупятся первыми же покупателями, но остальные уже будут приносить чистую прибыль.
ЕЩЕ: сейчас есть такие сайты, на которых можно заказывать репосты своих записей в соц. сетях + ставить фильтры на людей, которые могут это сделать (по возрасту, городу, области, количеству друзей...). даже если половина тех людей окажутся ботами с фейковыми страницами, за то другая половина может дать неплохой результат.

 

Как не крути, но сервис обслуживания на сайте необходим и в обязательном порядке он должен быть на высоком уровне, иначе если клиент засомневается, а еще хуже если ему что-то не понравится, то понятное дело что с большей вероятностью он к вам больше и не вернется. Но а так, нужно все же будет тем же менеджерам доплачивать за живое общение, хотя бы в виде премиальных в 3000-5000 в месяц. Да и сами менеджеры должны понимать что подобный чат в интернет магазине повысит уровни продаж, что в свою очередь скажется на их зарплате.

Вы правильно сделали что упоминали конкурентов, которые могут оставлять негативные отзывы о вашем сайте и уровне обслуживания на нем. Но таких недоброжелателей очень просто выявить, нужно всего лишь запросить фотографии скринов, товара, желательно в том виде в котором они получили его у службы доставки. А ведь и в правде товар может прийти в не рабочем состоянии или с повреждениями и тут не нужно забывать что вина то может быть ещё и службы доставки, так как транспортировались товары в плохих условиях, либо они его роняли или ещё не понятно что с ним делали. При этом недовольного клиента можно спутать и с конкурентом, которому нужны доказательства того что у вас не хороший интернет магазин и то что товар вы присылаете с повреждениями или не в рабочем состоянии.

 

Да, возвраты не редкость в этом виде бизнеса. Сам не раз возвращал товар с дефектом или приходило вообще не то, что заказывал. Всякое бывает и с этим вам как администратору придется разбираться. Что касается сайта, то ведь ему свойственно затераться и пока вы будите решать вопросы по скринам, начало уже уйдет в историю. Да и таких засланцев может быть два-три человека, люди талантливы на такие моменты.

 

Все легко проверяется и регулируется перед отправкой товара. К тому же сейчас перед оплатой товара можно его проверить не выходя из службы доставки при менеджере, который в свою очередь будет свидетелем того что товар пришёл с дефектами, или вообще не в том обличии в котором должен быть. Всего лишь нужно указать эти моменты в договоре, который должен будет прочесть каждый покупатель, прежде чем совершить покупку. Но сложность то может быть и в другом. Конкуренты будут заказывать у вас товар на вымышленный адрес и вымышленное имя и сами не будут не платить за него, и следовательно и приходить за ним. А вам придётся оплачивать за свой счёт услуги доставки. Но я уверен что и этот момент можно урегулировать как-то и избежать подобного.